职位详情
销售接待员
4000-6000元
贵州洞酿洞藏酒业有限公司
遵义
1-3年
大专
03-02
工作地址

贵州洞酿洞藏酒业有限公司

职位描述
岗位职责:负责执行日常接待工作,为客人提供优质服务,确保客人满意度,积极参与接待工作,与团队成员紧密合作,共同提升公司的品牌形象和市场竞争力。
1、负责访客接待与引导并积极响应客人需求;

①热情接待来访客人,提供咨询和解答疑问,确保客人对公司有充分了解;

②引导客人考察公司各景点,介绍相关设施和产品,提升游客的考察体验;

③及时响应客人的需求和反馈,提供必要的帮助和支持,确保客人的满意度;

④对于客人的投诉和建议,进行记录和汇报,协助相关部门进行改进;

⑤严格遵守公司的规章制度和接待流程,确保工作的规范化和标准化。
2、负责信息收集与反馈;

①收集客人的基本信息和考察反馈,为公司的市场分析和业务优化提供数据支持;

②定期向上级领导或主管反馈接待工作的进展和遇到的问题,提出改进建议。
3、领导安排的其他工作。

任职资格:
1、大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、营销管理或相关专业大专及以上学历;
2、具备基本的旅游接待知识或经验,对工业旅游行业有一定的了解和兴趣;
3、具备良好的沟通能力和表达能力,较强的团队合作精神和责任心;具备一定的抗压能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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