1. 报价工作：准确理解客户对木托盘、包装箱的需求（包括规格、材质、数量、交货时间等），根据公司产品定价体系和成本核算标准，快速、精准地为客户提供报价单；及时跟进报价情况，解答客户关于报价的疑问，争取促成合作。

2. 邮件处理：负责日常客户邮件的接收、整理与回复工作，确保回复及时、内容准确、语气友好；对重要邮件进行分类归档，便于后续查阅和跟进；同时，及时将客户需求、反馈等信息传达给相关部门（如生产部、销售部），确保信息畅通。

3. 订单跟进：在客户确认订单后，协助销售团队完成订单的录入、审核工作，跟进订单的生产进度、发货情况，及时向客户反馈订单状态，确保订单按时交付；处理订单执行过程中的异常情况，如交货延迟、产品质量问题等，并协调相关部门解决。

4. 数据统计与报表制作：定期统计报价数据、订单数据、销售数据等，制作相关报表。

5. 协助其他工作：配合工厂其他部门完成相关行政事务工作，如文件整理、资料归档等，确保工厂日常运营有序进行。

1. 技能要求：

◦ 熟练使用 Office 办公软件（Word、Excel），尤其是 Excel 表格的操作，能够快速准确地进行数据录入、计算和分析，制作报价单和各类报表。

◦ 具备良好的文字表达能力和沟通能力，能够清晰、准确地回复客户邮件，与客户及公司内部各部门有效沟通。

◦ 对数字敏感，具备较强的成本意识和报价核算能力，能够根据产品规格和成本快速准确地制定报价方案。