1．安装与调试：负责新设备的安装、调试和首次启动，确保设备按照制造商的规格和客户的需求正确安装和配置。
2．维护与修理：执行定期维护服务，诊断和修复现场设备故障，包括硬件、软件及应用问题，减少设备的非计划停机时间。
3．技术支持与咨询：为用户提供专业的技术支持和咨询服务，解答客户在操作和应用中遇到的问题，通过电话、电子邮件或现场服务。
4．用户培训：组织和执行用户操作培训和高级应用培训，提高客户对设备的使用效率和满意度。
5．质量反馈与改进：收集客户反馈，参与设备升级和改进项目，与研发团队合作，提升产品性能和用户体验。

1．大专及以上，生物学、生物医学工程、电子工程、自动化或相关领域；
2．至少1年流式细胞仪或相关生物医疗设备的维修和服务经验；
3．强大的问题解决能力，能够独立诊断和修复复杂的技术问题；
4．良好的沟通和客户服务技能，能够在高压环境下保持专业态度；
5．愿意出差，适应灵活的工作时间以满足客户需求；
6．熟悉流式细胞仪的工作原理、操作和应用者优先；