岗位职责:
1、战略规划与目标管理:基于公司整体战略及市场趋势,制定业务中长期规划、年度/季度核心目标并明确核心抓手,拆解核心目标为可落地子目标,规划资源需求及制定阶段性里程碑;
2、全链路业务运营:驱动业绩达成,统筹多渠道布局与协同(制定差异化策略,负责日常运营及平台大促全流程以最大化流量与转化)、内容与流量运营(规划内容生态达成双目标,制定流量策略优化结构与ROI)及品类与选品策略(基于用户需求等制定规划和标准,主导爆款打造及品类结构优化以提升客单价与利润率);
3、用户增长与精细化运营:提升生命周期价值,制定用户增长策略(如首单优惠等),针对不同渠道用户设计差异化转化路径以提升新用户转化率,搭建用户分层体系(如按消费频次等),设计分层运营策略、推动会员体系落地以提升复购率与LTV用户生命周期价值);
4、数据驱动与复盘迭代:优化业务策略,建立核心数据看板,实时监控业务指标并定位问题,定期组织业务复盘,分析目标达成与策略有效性,输出优化方案并形成“执行—数据—复盘—优化”闭环;
5、团队管理与跨部门协同:搭建业务团队,明确岗位职责与考核标准,通过目标拆解、过程辅导及激励机制激发战斗力,培养核心骨干并提升团队专业能力,对接多部门(HRBP、市场部等),协调资源解决跨部门问题;
6、风险控制与合规经营:预判并处理市场、运营、合规等业务风险,确保业务全流程符合平台规则与法律法规,推动合规培训以避免处罚或法律纠纷。
岗位要求:
1、需要兼具战略视野、落地执行力和跨部门协同能力,适配电商行业“多渠道、快节奏、强数据、重转化”的特点;
2、2年以上电商运营管理工作经验;
3、工商管理、电子商务等相关专业,大专及以上学历;
4、接受过战略管理、团队管理、领导力开发等方面的培训优先。