岗位职责
1. 高效响应用户需求：通过抖音、视频号等新媒体平台后台，及时回复用户私信，确保每一位用户的咨询都能得到快速、专业的回应。
2. 精准线索筛选与跟进：从海量信息中清洗出高意向线索，并将其精准下发至门店或通过企业微信建立联系，为销售转化奠定基础。
3. 深度线索培育与转化：定期通过企业微信与高潜线索进行深度沟通，及时回复用户各类问题，引导意向客户到店体验，助力销售闭环的形成。
4. 协同门店推进转化：与门店紧密协作，跟进线索到店及试驾情况，确保线索转化的高效推进，提升客户到店体验与满意度。
5. 数据驱动决策支持：准确收集、统计、整理咨询数据，挖掘有效顾客信息，为市场策略制定与销售决策提供有力数据支持。
任职要求
1. 学历与语言能力：大专及以上学历，普通话标准，具备良好的语言表达与沟通能力。
2. 专业技能与经验：具备一定的电销及企业微信网销运营经验及专业技能；有服务高端品牌或新能源品牌经验者优先考虑。
3. 办公软件应用：熟练运用常用OFFICE办公软件，能够高效处理各类数据与文档。
4. 工作时间安排：排班制（无夜班），可接受周末及节假日排班，工作时间灵活，兼顾工作与生活平衡。