一、薪资福利:
1.月薪:基本工资+绩效工资,综合月薪5-7K
2.单双轮休+五险一金+法定节假日+带薪年休假+工龄补贴+全勤奖+健康体检+团建旅游+节日福利+年终奖金+零食下午茶等等
3、正常上下班时间,周一至周五8:30-12:00,13:30-18:00
二、岗位职责:
1.日常业务问题积极答疑,维护新老客户,积极应对处理异常场景;
2.主动学习平台新变化,常用业务模板、服务话术及常见问题的处理方案等;
3.针对不同服务场景,制定工作计划和执行方案,积极落地动作,不断提高客户服务质量
4.端正工作服务态度,积极向上,随机应变灵活性，团队协作,有责任感、集体荣誉感工作效率等;
5.需与销售做好业务联动,及时沟通同步客户近况，提高服务质量获得客户粘性:
6.完成公司领导交办的其它工作事项。
三、任职要求:
1.大专及以上学历,国际贸易、国际商务、商务英
2.至少1年外贸相关工作经验优先。
3.有工作热情,有上进心,有耐心肯不断学习。
4.良好的沟通、理解和表达能力,做事积极主动、 认真负责。
5.熟练使用Excel、PPT等办公软件。