职位描述:
1.订单审核与处理:
熟练操作ERP系统,高效审核海外店铺订单。
确保订单信息的准确性、完整性及合规性。
2.仓配全流程管理:
负责从订单审核到最终发货的整个仓配流程管理。
监控订单处理进度,确保按时发货。
3.跨境订单异常处理:
熟悉主流跨境平台(如TikTok, Shopify, 亚马逊)的订单规则。
及时发现、分析并处理订单及物流环节的异常问题(如地址错误、库存不足、物流延迟等)。
4.跨部门沟通协调:
作为核心协调人,与运营、物流、仓储等部门紧密协作。
快速有效地沟通并解决涉及英文订单、物流异常等跨部门问题。
职位要求:
①ERP系统操作:熟练使用ERP系统审核海外店铺订单,管理仓配全流程(从审单到发货)
②跨境/海外平台经验:熟悉TikTok、Shopify、亚马逊等主流跨境平台订单规则与异常处理
③英语能力:CET-4/6级或同等水平,可高效处理订单/仓库沟通问题
④跨部门协同:协调运营、物流、仓储部门,快速解决英文订单/物流异常问题
⑤海外仓系统/海外跨境店铺对接等工作