1. 负责居民入住前的相关准备工作

2. 协助长者完成迁居协调入住、入住适应、换房、退住等事宜

3. 每周完成长者入户访视，收集长者信息，对长者档案进行持续更新和维护

4. 主动了解长者需求、收集长者居住意见，及时协调社区各部门，为长者各项生活需求提供解决方案

5. 协助办理长者委托代办事项

6. 如遇突发事件，根据应急预案处理，保证居民的生命和财产安全

7. 更新维护长者各项居住档案，定期检查

8. 配合营销对客户开展前置服务

9. 配合社工开展社区长者的各项活动

10. 配合执行多学科团队制定的长者个案服务方案