1、体系建设：售后负责人，负责部门职能、制度、流程的建设、运行与完善
2、、目标管理：负责部门工作目标与计划的制定与分解，并监督执行
（1.负责售后服务业绩指标完成情况，并对其进行以天为单位的实时监控、督促。
（2.根据每月实际目标达成情况进行分段、分时总结分析，并制定有效能落地的改善计划。
3、日常管理：日常运营工作的计划与安排，日常事务的处理
4、内部团队建设：负责员工培训与部门队伍建设、人才梯队建设 ，维修人员的引进

5、外部招揽业务开展并达成目标

任职要求：

1.大专及以上学历，企业管理、市场营销、汽车修理、汽车工程等相关专业优先；
2.5年以上汽车行业工作经验，3年以上本岗位工作经验。
3.具备完备的汽车专业技术知识、产品知识 ；
4.熟悉售后服务流程；具备一定的售后管理经验及业务开拓能力；
5.熟悉汽车行业市场，了解竞争品牌；
6.具备完备的商业管理知识，包括市场知识和财务控制知识；
7.出众的团队领导能力和发展他人能力、沟通能力和冲突解决能力；
8.具备基本的办公软件操作技能；
9.熟练驾驶。