职位详情
客服招揽
5000-8000元
南宁宝诚汽车服务有限公司
南宁
不限
大专
01-10
工作地址

南宁宝诚宝马领创店

职位描述
岗位职责:
1. 负责与潜在客户建立有效的沟通和联系,了解客户需求,并向客户推荐适合的汽车售后服务。
2. 针对车辆保养、维修、改装等售后需求,积极与客户进行沟通和协商,提供专业的解决方案,并确保客户满意度。
3. 熟悉公司的售后政策和流程,并向客户解释清楚,确保客户对售后服务的了解和理解。
4. 通过电话、电子邮件、微信等方式回应客户的咨询和需求,并进行跟进,及时解答客户疑问。
5. 定期与售后团队进行沟通和协调,及时了解车辆维修进度,并及时通知客户。
6. 维护并更新客户信息数据库,为市场营销活动提供数据支持。
7. 有宝马品牌工作经验者优先考虑。
任职要求:
1、大专以上学历。
2、熟悉接待礼仪,电话礼仪,有良好的沟通表达能力,工作责任心强。
3、熟悉电脑操作及办公软件使用,责任心强,能吃苦耐劳。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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