职位详情
海外FAE/AE技术支持工程师
1.6-2.5万
航中天启(重庆)微电子股份有限公司
武汉
3-5年
本科
11-19
工作地址

烽火通信科技股份有限公司

职位描述
岗位职责
1、负责公司针对海外最终客户提供现场技术支持,包括但不限于产品安装、调试、故障排查及试点等项目的技术支撑
2、参与海外项目的投标,以及提供技术方案讲解、产品演示及答疑,成为前线销售团队的坚强技术后
3、编写、整理及维护面向海外的技术交流材料、产品说明书及培训资料。精准解析客户的技术要求、行业认证标准及合规性要求,并将其转化为内部清晰的产品开发与改进指令。
4、主导或参与制定产品认证计划,跟踪并落实产品在海外市场所需的各项认证,确保产品符合当地市场准入条件。
5、作为技术协调中心,高效对接集团中层及技术团队,拉通资源,确保技术相关工作的顺利推进。对海外支持项目进行管理,跟踪问题解决进度,确保客户满意度
任职要求
1、学历与经验: 本科及以上学历,工科背景(电子、通信、自动化等相关专业优先)。
2、具备至少2年及以上在电表、通信模组或相关智能电网/物联网领域的FAE、技术支持或项目管理经验。
3、拥有电表厂或电表相关企业海外项目工作经验者优先,熟悉智能电表产品及其通信模组(如HPLC、G3等)的应用与现场问题处理。
4、沟通能力: 英语口语流利,能够作为日常工作语言,独立与海外客户及团队成员进行深入的技术沟通和交流。
5、出差意愿: 能够适应并胜任高频次的海外出差任务,具备处理突发状况和独立工作的能力。
6、综合素质: 具备优秀的客户服务意识、解决问题能力、团队协作精神和抗压能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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