岗位职责：
1.负责SSD产品的相关技术支持工作；对市场和客户反馈的异常问题进行现场分析处理，帮助客户解决技术问题与解决方案等
2.协调公司内部研发、测试、质量等资源，快速高效解决客诉问题，提高客户满意度及公司形象;
3.协助销售进行产品推广和宣传，及技术支持工作，记录，整理客户项目相关信息机参考设计等技术资料；
4.了解市场动态(主流竞品方案，主要竞品规格、参数等)反馈公司内部;
5.配合研发，产品部等相关人员进行板级，系统级调试及产品测试工作；
岗位要求：
1.电子/通信/自动化等相关专业，本科及以上学历，3年以上的存储行业技术支持、或嵌入式开发经验；
2.熟悉SSD产品相关知识，或者熟悉分布式存储原理及知识并参与过测试或者开发经验；
3.熟悉操作系统（Windows，Linux ，嵌入式系统）的基本相关知识，包括 CPU 和内存资源管理、IO 流程、文件系统，系统日志分析等;
4.熟练掌握一种或多种编程语言，如C、JAVA、Python、Shell；
5.熟悉SSD固件测试、可靠性测试、硬件测试，了解SATA，NVMe，PCIe协议，FTL相关算法者优先；
6.具有电烙铁，万用表，示波器，协议分析仪设备工具经验优先；
7.具备良好的中英文读写能力、技术交流能力、技术文档撰写能力。