【岗位职责】
一、负责店铺售前、售中及售后回复处理。
二、客户的咨询接待，产品介绍，解答客户疑问，解决客户的售前售后服务问题。
三、协助店铺日常维护事项四、配合上级完成日常工作。
【任职要求】
一、有较强的服务意识，对客户有耐心
二、能熟练操作电脑，打字速度50字以上
三、有电商客服相关工作经验的优先，电商等相关专业毕业生优先。
本职位是倒班制，按排班安排工作8-16， 16-24，每周倒一次班，休息和节假日均按排班休