职位描述
负责秩序维护团队(保安/秩序维护员)的日常管理、培训、考核与激励,提升团队整体素质和战斗力。
制定团队工作计划,合理分配任务,监督工作执行情况,确保各项秩序维护工作有序进行。
处理团队内部矛盾与问题,营造积极向上的团队氛围。
日常秩序维护:
全面负责指定区域写字楼的安全秩序管理工作。
制定并完善秩序维护相关的规章制度、应急预案,并组织实施和培训。
指挥和调度秩序维护力量,处理突发事件(如:火灾、盗窃、斗殴、客户投诉等),确保人员和财产安全。
监督门禁管理、巡逻制度、车辆管理、消防设施检查等制度的执行情况。
客户服务与沟通:
处理客户(业主、商户、访客等)关于秩序方面的投诉与咨询,提供专业、高效的解决方案。
与物业、安保、消防等相关部门保持良好沟通与协作,确保信息畅通。
安全防范与隐患排查:
组织开展安全隐患排查工作,及时发现并上报安全漏洞,督促整改。
配合相关部门进行消防安全、设备安全等培训和演练。
文档管理与汇报:
负责秩序维护相关文件、记录、报表的整理、归档与上报工作。
定期向上级领导汇报工作情况、团队状况及安全动态。
其他:
完成上级交办的其他相关工作。
【任职要求】
学历与专业: 高中及以上学历,安全管理、消防管理、物业管理等相关专业优先。
经验要求:
至少2-5年以上相关领域秩序维护、安全管理或团队管理经验,有大型商业综合体写字楼项目者优先。
持有消防设施操作员证、退伍证相关证书者优先。
能力素质:
具备良好的沟通协调能力、组织管理能力、应急处理能力和问题解决能力。
具备较强的责任心、事业心和抗压能力,能适应等工作要求。
具备敏锐的观察力和判断力,能及时发现和处理安全隐患。
熟悉国家及地方相关安全法规、消防法规及物业管理相关规定。
个人特质:
身体健康,品行端正,无不良记录。
形象气质良好,具备一定的亲和力和领导力。
【薪资福利】
薪资构成: [例如:面议/月薪7000-7500元 单休
福利保障:
五险
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕