1.负责郑州地区政企客户专线项目的工程实施、设备安装调测、网络割接及故障处理等一线技术支撑工作，确保项目高质量交付。
2.熟练掌握主流厂商（如华为、华三、中兴、思科等）交换机、路由器、防火墙等数通设备的安装、配置、调试、排错技能。 能够独立完成设备开局、业务开通、网络优化等任务。
3.深入参与政企专线项目的交付过程，基于丰富的现场实施经验，识别现有交付流程中的瓶颈、冗余环节和风险点。
4.主导或积极参与专线业务交付流程的梳理、优化、标准化和效率提升工作（如工单流转、资源调度、施工规范、测试验收标准、文档管理等），提出切实可行的改进方案并推动落地。
5.为前端营销和售中方案提供技术支持，协助解答客户技术疑问，参与部分方案的技术可行性评估。
6.负责项目交付过程中的技术文档编写与归档（如实施方案、测试报告、竣工资料等）。
7.对客户及一线维护人员进行必要的技术培训和指导。
8.响应并处理客户在专线使用过程中遇到的技术问题，提供L2/L3级别的技术支持。