一、岗位职责
1、负责商户各类费用收缴，完成项目运营指标；
2、负责商场日常运营管理，包括卖场经营秩序、租户现场管理、各商铺形象管理等；
3、负责商户经营业绩管控及帮扶工作，对三差(销售、管理、缴租)店提出改进建议、调换需求及预警；
4、负责推广SP活动的商户洽谈及部分推广活动的落地执行负责；
5、负责商户入驻流程及装修手续办理，协助商户的证照办理，管控装修进度；
6、主管商户投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改；
7、负责每日商户营业数据的收集与整理汇总工作，并对商户定期或不定期进行调研沟通，收集商户意见和建议。
二、任职要求
1、本科及以上学历（能力突出者可适当放宽）；
2、具有1-3年以上购物中心、百货等同行业运营相关工作经验或者品牌方门店管理、区域管理经验者优先；
3、具有良好的谈判技巧、沟通协调能力，熟悉与运营相关的各项管理制度；
4、具备较强的团队精神、踏实稳重、认真负责；