10086售后接听客服
带薪培训、无通宵夜班、免费提供宿舍、五险、月休6-7天左右
一、工作内容：
负责热线接听安徽省内10086的来电，为用户提供手机卡宽带等问题的解答、业务处理、并基于用户套餐使用情况，做相关优惠套餐推荐办理等。
【非外呼电销岗，纯纯电话接听客服！在解答客户话费、套餐疑问时，如发现客户当前套餐不适配（如每月超支），可主动在接听电话过程中为其推荐更优解决方案。客户如办理成功，即可获得额外奖励！】
（公司提供带薪培训！培训期就可以办理住宿！）
二、任职要求：
1、男女不限，年龄在18-35周岁（可酌情放宽至38岁）；
2、中专高中及以上学历；普通话标准，会基本的电脑打字操作；
三、工作时间：
排班轮休，无大夜班，最晚22:00下班，无通宵大夜班！！！月休6-7天左右。
（法定节假日排休，如排到上班依法享有三倍工资津贴）
具体班次时间安排如下：
中晚班：12:15-17:00,18:00-22:00，每个月排7个左右；
早晚班：08:00-13:00,17:00-21:00，每个月排7个左右；
行政班：08:00-11:15，12:45-18:00，每个月8-9左右。
四、薪资标准：
1、带薪培训：
60元/天（培训期12天左右，提供住宿的50元/天）。随工资发放。
2、薪资标准：综合底薪2800-3300+学历补贴（200元-500元）/补贴两个月+电话接听量提成+接听过程中办理升级套餐提成。试用期两个月综合收入3300-4000元；转正后3500-8000元

五、住宿及居家办公：
免费提供住宿：免费提供（精装两人间独卫住宿）也可以自费160元申请单人间。
上线后能独立接线，符合居家办公条件，可申请居家办公（所有待遇不变）
六、晋升发展：
初级客服→中级客服→高级客服→储备管理→班组长→现场主管→项目经理（纵向）
初级客服→中级客服→高级客服→储备管理→ 质检、行政、技术、培训、数据（横向）
七、上班地址：
宿州市高新区呈泰双子座B座13楼安徽易德中国移动项目部