职位描述
工作职责:
负责协调和解答客户及员工关于人事政策、劳动政策、居住证落户政策的
各项咨询;
对所服务的客户负责,代表 FA,对客户在交付中心以及执行中心落地过
程中遇到的各种问题协调解决;
对所服务的客户员工负责,代表 FA,对员工在员工服务中心遇到的各种
问题协调解决;
负责各类报表制作,包括月报、客户要求的其他数据统计报表等;
监控项目运营中各项业务指标,及时发现并解决服务运营风险;
负责完成客户账款核销、开票、催款等账务处理工作;
负责配合并支持员工的证件办理流程,包括居住证积分、各类落户手续等;
负责维护客情关系,挖掘客户潜在需求,跟进商务合同的续签;
负责 FA 新产品的推广;
负责上级交代的其他事宜。
任职资格:
有薪酬福利或员工关系模块经验优先;
有良好的商务汇报能力,较强的抗压能力;
沟通能力强;思维逻辑清晰;灵活的应变能力;工作主动;富团队精神;
语言能力:流利的英文和中文表达能力;
2 年以上相关工作经验。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕