1. 负责协调和解答客户及员工关于人事政策、劳动政策、社保福利政策、户政政策的各项咨询；
2. 负责入离调转相关的派单工作；
3. 对社保专项业务跟踪及负责（包括但不限于生育、工伤、退休等专项业务）；
4. 对所服务的客户负责，代表FA，对客户在服务落地过程中遇到的各种社保福利相关的问题协调解决；
5. 对所服务的客户员工负责，代表FA，对员工遇到的各种社保福利相关的问题协调解决；
6. 负责各类报表制作，包括月报、客户要求的其他数据统计报表等；
7. 负责完成客户账务相关工作，包括账单出具、账款核销、开票等；
8. 监控项目运营中各项业务指标，及时发现并解决服务运营风险；
9. 负责上级交代的其他事宜；

任职资格：

1. 本科及以上学历;
2. 专业不限，人力资源相关专业为佳；
3. 从事人力资源领域相关工作经验2年以上，有社保福利或员工关系模块经验为佳;
4. 有良好的商务沟通能力，表达能力，协调能力，思路清晰，善于独立处理突发事件；
5. 计算机操作熟练，有较强的Excel使用水平和数据统计及处理能力；
6. 有良好的商务汇报能力，善于用PPT等软件进行业务和服务汇报；
7. 工作责任心强，敬业，细心；
8. 有较强的抗压能力。