岗位职责:
1、护工团队日常管理;
2、服务质量监督与技能指导;
3、护士上门服务管理与运营;
4、患者关系维护与问题处理;
5、护工培训与考核协助。
任职要求:
1、学历:护理专业大专以上具有护士证,有较强的亲和力、学习能力及主管能动性。年限:1-3年护士经验,管理岗位1年以上相关经验,护理,医务科管理经验者优先;
2、专业背景:护理、康复相关专业优先;
3、具备较强沟通与协调能力,需与患者家属、医护人员高效沟通,处理投诉及纠纷;
4、能够胜任公司开展的护士上门服务(采血、尿管等);
5、具备团队管理能力,负责护工排班、培训、绩效考核及日常监督,组织业务培训(如操作流程、应急处理);
6、业务拓展能力,医院陪护岗位需主动联系患者家属推广服务,签订协议并管理收费;
7、软件技能:熟练使用办公软件(Word、Excel)记录查房日志、统计考勤;
8、责任心强、抗压能力好、服务意识强。
工作地点:哈尔滨嘉润医院、牡丹江附属二院、海林市海林中医院