（一）岗位职责
掌握入住产妇基本情况，针对产妇身体健康状况，给予专业的产康护理方案，随同产科医生查房，跟进客户恢复情况；
合理安排服务项目及客人服务次序，做好预约、完成项目的登记确认；
为产妇提供产康服务，服务过程中为客户做专业的解读和宣教，服务后跟踪顾客服务效果；
提供服务后，整理产复室物品，消毒产康仪器及工具，保持好产康室的环境卫生，并做好登记；
时时共享客户信息，主动与其他部门做好客户服务的衔接工作。