一、岗位职责

1.深度调研市场与客户，按餐饮、学校等客户类型定制收运方案（含路线、频次、时间），确保科学可行。建立监督机制，实时跟踪收运车辆及人员执行情况，保证收运计划100%落地，对未达标情况及时纠偏。

2.负责收运团队管理，依据任务量和人员技能合理分配工作、排班。建绩效考核体系，多维度考核成员，充分调动积极性。定期组织培训（操作规范、服务礼仪、法规安全等），提升团队素养。

3.对接客户建沟通机制，及时了解需求，24小时响应问题，3天内落实解决方案。定期拜访客户、调研需求，收集市场动态，助力业务拓展。

4.统筹车辆、设备、人员资源，建立管理台账动态调配。根据任务量和区域分布动态调配，避免资源闲置或短缺。建立成本监控体系，分析成本，优化路线、提高装载率控成本。

5.强化安全管理，完善制度与预案。定期检查维护车辆、培训人员安全知识并应急演练。组建应急小组，遇突发情况快速响应。

6.建立数据记录系统，准确及时记录收运量、准时率等关键数据，为分析提供可靠基础。定期分析数据，总结优势与问题，挖掘市场机会，根据结果提出优化建议，为公司决策提供有力支持，提升市场竞争力。

二、任职要求

1. 本科及以上学历，具有相关收运管理或物流管理背景、熟悉餐饮行业、市场营销等有相关专业或经验者优先。

2. 具备良好的组织协调能力与沟通能力，能够合理分配资源，有效管理团队，与客户保持良好沟通。

3. 精通数据分析工具与方法，能够准确记录并分析关键数据，提出优化建议。

4. 熟悉安全管理规定与应急预案制定，具备应对突发情况的能力。

5. 具备较强的责任心和执行力，能够确保收运计划100%落地，对未达标情况及时纠偏。