全面负责管辖区域的环境卫生质量，部门员工的工作情况及清洁设施设备、清洁用品的使用监督管理。做好上传下达，依据质量目标分解到属下主办（环境助理），做好内、外协调工作，确保环境管理各项工作的顺利开展。
1、制定环境管理员工的岗位职责和内部管理制度，监督、检查、指导本部门员工工作，定期进行综合评估和考核。
2、处理客户环境卫牛投诉、并对服务质量进行跟踪回访。
3、负责环境管理绿化、清洁、消杀管理制度及作业流程的制定与实施，环境类体系文件的实施。
4、负责制定本部门工作计划，合理安排人力、物力、财力，并负责监督执行，对计划的实施进行跟踪和评估,对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设施设备等负有管理责任保证各项工作实施的有效性。
5、制定环境管理员工培训计划，定期开展员工岗前及在岗培训，不断提高管理水平和员工业
务技能。
6、负责环境管理各类管理工作重要资料的收集与整理，质量记录管理。
7、定期组织召开部门工作例会，及时了解、处理信息和工作中存在的问题。难点、并极积采取各 种措施予以改进。
8、报告经理本部门各项工作的完成情况，发现问题及时整改，做好部门统计、分析、改进创新 等工作。
9、负责部门物料的计划、申购、使用和控制，做好部门开源节流工作，积极开展有偿保洁服务 ，提高服务效率和服务质量，增加物业服务中心的经济收入。
10、负责监管环境管理各项外包方工作指标服务质量并进行质量评估。。负责外判工作邀请三方比价、审核、相关流程发起及合同审核。