二，岗位职责
接待售后客户，登记，受理，交办，转办退费事项工作
（三）工作内容：
一、现场接待与调解
二、售后电话接听
三、企微客户接待与回复
四、通过现场、电话、微信等方式转化课程或置换产品（提点1%-2%）
五、协助处理法院调解工作
（四）任职要求
1、大专以上学历，处事灵活度高，善于与人沟通交流，语言表达较好；
2、能够理性看待问题及表达观点，待人接物较好；
3、从事过公益或者在有关单位做过调解工作者、善于处理纠纷的人员优先。
2、转化课程或置换产品，单独核算提成。
3、工作时间：朝九晚六，周末双休。