一、岗位名称
跨境电商综合行政主管(兼人事、财务、报关对接)
二、岗位职责
(一)员工制度定制与管理
1.结合公司业务特性(temu TikTok跨境电商运营模式、团队规模及发展阶段)，定制涵盖考勤管理、岗位职责划分、员工行为规范、离职流程等方面的全套员工管理制度，确保制度符合劳动法规且具备可执行性。
2.负责制度的落地推行，包括组织员工进行制度培训、解答员工对制度的疑问，同时定期收集员工反馈，根据公司发展需求对制度进行优化调整。
3.监督制度执行情况，对违规行为进行记录并协助管理层处理，保障公司内部管理秩序规范。(二)报关与退税处理
1.对接海关、货代及相关税务部门，负责公司跨境电商货物的报关流程跟进，包括准备报关资料(如商业发票、装箱单、报关单等)、确认报关信息准确性，确保货物顺利清关，避免因报关问题导致货物滞留或处罚。2.熟悉跨境电商退税政策(如9710、9810报关模式对应的退税要求)，负责整理退税所需资料(如增值税专用发票、出口报关单、提单等)，按时完成退税申报工作，确保公司及时足额获得退税款项，降低税务成本。
3.建立报关退税资料档案，妥善保管相关凭证，定期核对退税进度，处理退税过程中出现的异常问题(如资料缺失、审核不通过等)。(三)财务支出管理
1.负责公司日常财务支出的审核与管控，包括员工报销审核(核对报销凭证真实性、合规性，确保符合公司报销制度)、供应商付款申请审核(确认付款金额、付款期限与合同一致)。
2.协助财务部门进行资金管理，记录公司日常支出台账，定期与财务对接支出数据，确保财务数据准确无误。
3.参与公司成本控制，提出优化财务支出的建议，如合理选择付款方式、控制不必要的开支等，助力公司降低运营成本。
(四)绩效考核实施
1.结合 temu TikTok 跨境电商各岗位(如运营、客服、采购等)的工作目标与职责，协助管理层设计科学合理的绩效考核方案，明确考核指标(如运营岗的 GMV、转化率，客服岗的响应速度、客户满意度 3.具备良好的沟通协调能力，能有效对接内部各部门及外部海关、税务、货代等机构。
4.具备较强的逻辑思维能力与问题解决能力，能及时处理工作中出现的突发情况(如报关异常、退税延迟等)。
5.具备较强的责任心与执行力，能高效完成多项并发工作，确保工作质量与效率。(四)其他要求
1.英语读写能力良好，能看懂英文报关资料、合同等文件者优先。
2.具备较强的学习能力，能快速适应跨境电商行业的变化，及时掌握新的报关退税政策、绩效考核方法等。
3.工作态度积极主动，有团队合作精神，能承受一定的工作压力。