岗位职责
一、 客户评估与方案制定
1. 健康与体能评估:通过问卷、访谈和体能测试(如体成分分析、柔韧性、力量、耐力测试等),全面了解新客户的健康状况、运动历史、伤病史及目标。
2. 目标设定:与客户共同制定明确、可衡量、可实现、相关且有时限的(SMART原则)健身目标。
3. 个性化计划设计:基于评估结果和目标,为客户量身定制安全、有效、有趣且可持续的训练方案,包括抗阻训练、心肺功能训练、柔韧性训练等。
二、 教学指导与训练监督
1. 动作示范与教学:清晰、准确地演示训练动作,讲解技术要领、目标肌肉和注意事项。
2. 实时指导与纠正:在客户训练过程中全程关注,及时纠正错误动作,确保训练的安全性和有效性,预防运动损伤。
3. 动机激励:在训练中保持积极热情的态度,运用多种方法(如鼓励、挑战、正向反馈)激励客户,帮助他们克服困难、保持投入。
4. 安全监督:确保训练环境的安全,检查器械状况,指导客户正确使用设备,并掌握基本的急救知识和处理能力。
三、 客户服务与关系维护
1. 持续沟通与反馈:定期与客户沟通,了解其训练感受、进展和遇到的困难,并提供积极的反馈和调整建议。
2. 营养与生活方式建议:在自身专业知识范围内,提供基础的营养和健康生活方式指导,或与注册营养师等专业人士合作为客户提供更全面的支持。
3. 课程记录与进度追踪:详细记录每次课程的内容和客户表现,定期追踪和评估客户的进展,并向其展示成果,根据需要调整计划。
4. 建立信任关系:与客户建立长期、积极、专业的信任关系,提高客户满意度和忠诚度。
四、 专业知识与技能发展
1. 持续学习:紧跟行业最新研究、健身趋势和训练方法,通过阅读、参加 workshops、考取继续教育学分等方式,不断更新和深化自己的专业知识。
2. 证书维护:确保核心认证(如CPR/AED急救证、ACE、NSCA、NASM、ACSM等)的有效性,并积极获取新的专项认证(如孕产、康复、运动表现、营养等),以拓展服务范围。
五、 销售与业务拓展
1. 课程销售:主动挖掘潜在客户(会员)的需求,通过体验课等方式展示专业价值,成功销售私教课程包。
2. 客户保留:提供卓越的服务体验,确保课程完成率,促进现有客户的续课和转介绍。
3. 场馆维护:协助维护健身区域的秩序、安全和清洁,确保器械归位。
4. 活动参与:积极参与健身房组织的活动、挑战赛或宣传活动,提升品牌形象和知名度。
任职要求
· 高中及以上学历。
· 持有国内或国际权威机构认证的健身教练证书(如国家职业资格认证、ACE、NASM、NSCA-CPT等)。
· 有效的CPR(心肺复苏)和AED(自动体外除颤器)急救认证。
· 专业知识:
· 精通人体解剖学、运动生理学和运动营养学知识。
· 掌握各种训练原理和方法(抗阻、心肺、柔韧、功能性训练等)。
· 核心能力:
· 卓越的沟通和人际交往能力:能够倾听并清晰表达。
· 强大的激励和 coaching 能力:充满激情和感染力。
· 客户服务意识:耐心、细心,以客户为中心。
· 身体力行:自身有良好的健康体魄和运动习惯。
· 加分项:
· 相关领域(体育、康复等)大专或本科学历。
· 拥有专项运动(如瑜伽、普拉提、搏击、CrossFit)认证。
· 年龄20-30岁左右。
薪酬福利
底薪4K,绩效提成,免费早、午餐,员工宿舍,员工健身房,五险一金,年终奖励。