岗位职责：
1、思维清晰，反应敏捷；不接受无经验者，只接受有客服经验者
2、良好的文字表达能力,有自己的聊天风格，热情洋溢；
3、打字速度60个字/分钟以上，懂运用千牛/京卖聊天软件跟客户进行良好的沟通。
任职要求：
1、 受理客户在线咨询、投诉、电话咨询等，及时回复跟进处理；
2、 了解客户需求，针对不同客户，合适的产品，并解答客户对产品和购买服务的提问；
3、 负责客户疑难订单的追踪和查件，处理售前问题。
4、 最好有过销售客服经验优先
职位福利：包吃包住、节日福利、绩效奖金