职位详情
电商客服专员
5000-8000元
深圳市泓研科技有限公司
深圳
1-3年
高中
03-02
工作地址

深圳市泓研科技有限公司

职位描述

岗位职责:

1、通过淘宝、拼多多、抖音等在线等聊天平台为买家介绍商品,回复买家信息,促成交易;

2、负责公司产品在线销售、售后服务,及时回复客户咨询及留言,有问必答,对站内的留言等及时回复;

3、对待客户要充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;

4、处理好相关售前、售中、售后的衔接与解释工作,具备突发事件处理能力;

5、执行上级交付的其它临时工作安排

岗位要求:1、熟悉淘宝、抖音等平台购物,有一定的销售技巧,思维敏捷,语言能力强,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪等;

2、熟悉电脑操作,打字速度45字/分钟以上,男女生不限,学历高中以上,身体健康;

3、学习能力强,热爱本职工作,有责任心;

4、喜欢电商工作,品行端正。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请