岗位职责：

1、全面负责医院日常运营管理，统筹医疗、服务、营销与团队建设；

2、带领团队达成业绩目标，重点提升客户二开率（如贴面+美白、修复+护理等组合方案）；

3、主导高价值客户的关系维护，定期回访、关怀跟进，推动复购与转介绍；

4、优化就诊全流程体验，打造专业、温暖、有黏性的客户关系体系；

5、对外代表医院形象，参与重要客户接待、合作洽谈及品牌活动。

岗位要求：

1、3年以上口腔或医美机构管理经验，有成功提升单客产值、二开转化及客户留存的实操成果；

2、具备强客户经营意识，擅长建立长期信任关系，能通过细致服务激发口碑传播；

3、形象气质佳，沟通亲和力强，具备领导力与团队带教能力；

4、认同医疗本质，兼顾经营效率与医疗质量，责任心强、结果导向。