岗位职责：
1、负责统计、汇总并审核月度服务人员工单明细、服务金额及完成情况。汇总当月服务老人的信息、剩余积分及未完成工单数，为运营决策提供数据支持。
2、每日早晚查看民政消费券平台状态及易乐到家后台订单情况，确保系统正常运行。定期（如每周六）核查平台数据，识别并处理重复及异常的服务工单。负责服务商城的日常美化、产品信息更新与维护。
3、定期抽查爱心卡工单的服务时间（如早6:00至晚20:00）是否符合规范。抽查工单完成质量，确保服务员操作规范、服务记录真实有效。
4、负责当月床位抵扣等相关福利政策的资料收集、核对与系统上传工作。
5、协助完成与其他部门的协作任务，确保信息流转顺畅。