1、监督护理团队严格执行规章制度，确保服务规范化和标准化。
2、统筹协调护理部与其他部门（如医疗、康复、后勤等）的工作，保障养老服务高效运行。
3、照护计划制定，组织评估老人健康状况及护理需求，审核个性化护理方案，监督实施效果。
4、专业培训与指导，制定护理人员培训计划，组织技能考核、职业道德教育及安全培训。
5、负责护理人员的排班、调配、绩效考核及职业发展规划。
6、参与护理人员招聘，优化队伍结构，培养骨干力量。
7、家属关系维护，定期与家属沟通老人护理情况，解答疑问，建立信任关系。
8、社会资源对接，联系医疗机构、志愿者团队等外部资源，拓展养老服务支持网络。
护理、老年服务与管理等相关专业背景优先录取，持护士/养老护理员资格证书
个人素质：具备较强的组织协调能力、应急处理能力和同理心。