岗位职责：
1、负责拼多多平台售前、售中、售后在线客服工作；
2、接待客户咨询，及时有效处理客户提出的各种问题，安抚客户，为客户提供优质的服务，提高客户满意度；
3、引导客户完成交易，能独立完成在线客服的各项工作；
4、跟踪商品售后问题，跟进好退换货订单；
5、完成上级交代的任务。

任职要求
1、半年以上拼多多、淘宝等平台客服经验；
2、能熟练操作办公软件，打字速度50个字/分以上；
3、了解拼多多、淘宝等平台后台操作以及接待流程；
4、学习能力强，较强的抗压能力，能妥善处理各种问题；
5、良好的沟通能力，语言表达能力强。

上班时间
早班：8：00—16:00，晚班：15:00—23:00（能适应早晚班，晚班居家办公）
公司地铁附近，交通便利，周围环境优美；
不定期下午茶，团建，节假日福利；
完整的晋升空间，只要你有能力，我们提供平台。