岗位职责：
1、接听400热线，通过线上平台查询，了解并解决客户问题；
2、跨部门沟通、协调，客户问题的处理；
3、学习公司内部平台及产品政策。
任职资格：
1、大专以上学历，沟通表达力强；
2、普通话标准；
3、踏实认真的工作态度；
4、抗压能力强。
福利待遇：
1、五险一金；
2、提供住宿；
3、加班费+餐补；
4、孝老补助；
5、集团总部办公，稳定。