一、岗位职责
1.通过电话接听处理客户咨询;
2.根据业务流程要求提供准确的解决方案;
3. 处理一般客户投诉，安抚客户情绪。
二、岗位要求
1.年龄：18周岁以上，男女不限；
2. 学历：中专及以上学历，半年以上客服工作经验即可；
3.普通话标准;
4. 能接受倒班工作制；
三、薪资待遇
基本工资+全勤+补助+绩效+新人补贴
综合薪资4.5K-5.5K
四、上班时间
8：00-23：00 排班休息，月休6天
五、其他福利
1.转正之后正常缴纳社保（五险）
2. 提供住宿，水电费平摊
3. 定期组织团建春游、秋游，季度生日会，节假日公司福利，水果日下午茶等
4.晋升空间：客服-二线-班长-质检-培训老师-主管