工作职责
1. 战略规划：制定药店整体经营策略、年度目标，推动业务拓展（如新店开设、线上渠道布局）。
2. 运营管理：
- 监督药品采购、库存、销售全流程，确保合规及盈利。
- 管控成本（人力、物流、营销等），优化资源配置。
3. 团队管理：
- 组建管理团队，制定绩效考核，提升员工专业能力（如药品知识、服务意识）。
- 协调部门协作（采购、销售、质检等），保障运营效率。
4. 合规与安全：
- 确保药品质量安全，严格遵守《药品管理法》等法规，配合监管检查。
- 处理药品不良反应、投诉纠纷，维护品牌信誉。
5. 客户与市场：
- 分析市场需求，制定营销方案（会员体系、促销活动），提升客户粘性。
- 优化服务流程，提升患者购药体验。
6. 财务管理：审核财务报表，监控资金流，确保盈利目标达成。
任职条件：
1. 医学、药学、工商管理等相关专业优先，研究生及以上学历。
2. 5年以上零售药店管理经验，熟悉药品零售行业政策、流程。
3. 专业能力：掌握药品经营质量管理规范（GSP），了解常见药品特性、销售策略。
4. 管理能力：具备团队搭建、流程优化、危机处理能力，擅长数据分析与决策。
5. 合规意识：熟悉药品监管法规，能有效管控合规风险。
6. 市场敏感度：洞察行业趋势，推动数字化转型（如线上药店、医保对接）。
7. 较强的责任心与抗压能力，能应对监管压力和市场竞争。
8. 良好的沟通协调能力，可对接供应商、监管部门及内部团队。