岗位职责：
1.运营中心人力资源管理:
全面负责公司运营端人员招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系等HR各模块的规划、实施与优化。建立健全并持续完善符合零售行业特点及公司实际的人力资源政策、流程和体系。
2.深度业务伙伴:
1）深入理解零售业务(门店运营、供应链、销售等)的运作模式、挑战和目标。
2）主动与业务部门负责人紧密协作，诊断业务部门的用人需求和痛点。
3）优化用人方案: 基于业务洞察，提供专业的人力资源解决方案，包括但不限于岗位设计、人员高效配置、灵活用工方案等，以提升人效、降低不合理用人成本。为业务部门提供强有力的人力资源支持，赋能业务发展。
3.招聘与人才管理:
全面负责公司运营端的招聘工作，确保及时、高效地吸引和甄选符合公司业务需求的零售端建立并维护有效的全职和兼职招聘渠道。
4.员工关系与沟通:
建立和维护积极、健康的员工关系氛围。有效处理员工投诉、纠纷和突发事件，确保沟通渠道畅通。组织员工活动，提升员工敬业度和归属感。
5.用工风险控制:
1）精通劳动法律法规，确保公司所有人力资源实践完全合规。
2）主导劳动合同管理、规章制度制定与修订、劳动争议预防与处理。
3）建立有效的风险预警机制，最大限度规避劳动用工风险。
6.人力资源成本管控:
负责运营端人力资源相关预算的编制与执行监控。分析人力成本结构，识别成本优化空间(如优化排班、提升人均效能、控制招聘成本、优化福利结构等)，提出并推动降本增效举措落地。
7.HR数据分析与决策支持:
运用人力资源数据分析，评估人力资源政策效果、人才状况、成本效益等，为管理层决策提供数据支持。
任职资格：
1.教育背景:
本科及以上学历，人力资源管理、工商管理、心理学或相关专业优先。
2.工作经验:
1）必须：5年以上人力资源管理工作经验。
2）必须：深厚的零售行业背景，熟悉零售业运营模式、岗位特点、人员结构及行业挑战(如高流动性、门店分散管理等)。有大型连锁零售企业经验者尤佳。
3）必须：具备人力资源全模块的扎实理论基础和丰富的实战经验。
4）必须：在招聘和员工关系管理、劳动风险防控方面有突出专长和成功案例。
3.核心能力:
1）强烈的业务导向和商业意识: 能够将人力资源策略与业务目标紧密结合，理解业务语言，从人力资源角度解决业务问题。
2）优秀的成本控制与优化能力: 对人力成本敏感，具备数据分析和成本优化策略制定能力，有成功降低人力成本的经验。
3）卓越的风险管控能力: 精通国家及地方劳动法律法规风险意识敏锐，具备处理复杂劳动关系问题的经验和能力。
4）出色的沟通协调与影响力: 具备优秀的跨部门沟通协调能力，能够有效影响业务部门负责人，建立信任关系。
5）强大的解决问题能力与抗压能力: 善于在复杂环境中识别问题根源，提出解决方案并有效执行。
6）优秀的团队领导力: 能有效领导和发展HR团队成员。
7）技能证书要求:熟练使用办公软件(Word,Excel,PowerPoint)，人力资源管理师二级，懂基础财务知识优先。