职位描述
岗位职责:
1. 接收客户订单并电话沟通,明确家庭服务需求,匹配合适的家政服务人员。
2. 组织客户与家政人员面试对接,推动双方达成签约合作。
3. 跟进家政服务执行情况,协调解决服务过程中的问题,保障服务质量。
4. 维护客户关系,收集反馈意见,提升客户满意度与长期合作意愿。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够高效处理客户咨询与需求。
2. 有较强的协调能力和责任心,能独立推进服务流程顺利进行。
3. 具备一定的销售意识,能够主动挖掘客户需求并促成合作。
4. 能够快速适应服务行业节奏,具备团队协作精神和抗压能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕