岗位职责：
1、订单全周期跟进：承接外贸业务员签订的竹浆生活用纸订单，负责订单细节确认，建立订单跟踪台账，确保订单信息准确传递至工厂、物流等相关环节；
2、生产进度与质量把控：对接公司工厂，跟踪生产进度，协调解决生产过程中的异常问题；配合质检部门完成产品出厂检验，确保货物符合客户质量标准与订单要求；
3、物流与报关协调：对接货代公司，协助安排订舱、拖车、报关等物流事宜；配合整理报关所需资料，确保货物按时出运，避免物流延误；
4、客户订单反馈与售后衔接：定期向客户及对应外贸业务员同步订单进度，响应客户关于订单的疑问；若出现货物破损、短装等售后问题，协调工厂、物流方处理退换货或补偿事宜，维护客户订单满意度；
5、订单资料归档与数据整理：完成订单全流程资料（合同、生产单、物流单据、质检报告等）的收集、整理与归档；定期统计订单交付率、延误原因等数据，为业务优化提供支持；
6、跨部门协同配合：联动外贸业务员、工厂、质检部等，确保订单执行各环节信息通畅，高效解决跨部门协作中的问题。
任职要求：
1、熟练掌握英语书面沟通能力，能独立处理英文订单、邮件及物流单据，会日语或韩语者优先；
2、专科及以上学历，国际贸易、外贸英语、国际物流管理等相关专业优先；
3、经验要求：有 1 年以上快消品外贸跟单经验者优先，熟悉快消品生产周期与物流特性；
4、专业技能：熟悉国际贸易订单执行流程（生产跟进、物流报关、售后处理等），了解海关报关基本规范；能熟练使用 Excel、Word 等办公软件
5、素质要求：细致严谨，对订单细节、数据敏感、能解决问题，可承受交付期压力，有团队意识。
上班时间：早 9 晚 5:45，大小周休息（后续可能调整双休），法定节假日正常放假，入职满规定年限享带薪年假，有年终奖
职位福利：底薪 5-8K根据工作经验与能力面试定薪+ 绩效奖金+ 年终奖金；入职缴纳五险一金
职位亮点：上市公司，竹浆生活用纸产能稳定，订单充足；可了解外贸全链路，未来可向跟单/单证主管、外贸业务、供应链管理发展。