职位描述
1、为客户提供专业的售后技术支持服务,包括故障排查、处理和解决方案提供;
2、指导完成现场组装,反馈现场报告,对客户操作人员进行设备培训;
3、维护售后服务流程,确保按照标准流程进行,并持续优化服务品质;
4、 收集客户需求和反馈问题,积极沟通,及时解决并反馈。
任职要求:
1、本科以上学历,机电、机械等工科类相关专业;
2、英语四级以上,英语能书面良好,口语能简单交流;
3、3年以上机械、机电、售后经验,有外销售后经验优先;
4、掌握机械调试与故障处理技能;
5、具有较强的沟通能力和团队合作意识,对工作热情,富有责任心。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕