1、客户需求分析：对客户项目的需求进行深入的分析和评估，理解客户的具体需求，并为客户推荐对应的产品或解决方案，提供专业的技术咨询服务‌。
2、产品技术支持：把控阀门产品工艺路线设计、货源情况，提供产品选型方案，并给予包括不限于咨询解答、产品培训、澄清产品工况与使用要求、现场技术指导、故障分析和排除的阀门技术支持。
3、客户培训与支持：为目标客户提供专业的产品和技术培训，以及协助客户解决技术问题‌。
4、统筹售前技术支持和招投标管理：负责统筹AE技术团队管理和售前技术招投标工作。
5、协助研发解决问题：对产品在应用或设计过程中遇到的问题进行分析、分类和排查，向研发部门提供相关的测试数据、现场日志和分析意见，协助解决问题‌。
6、技术文档管理：编写、维护、更新和发布与产品和客户相关的技术文档，并确保文档的准确性和完整性‌。