一、岗位职责

1、结合客户需求及健康美容专业知识，定制个性化服务 / 产品方案。

2、解答客户关于方案、产品成分、操作流程、注意事项等专业问题，通过案例分享、知识科普（如护肤技巧、健康常识）强化客户信任。

3、基于定制方案推介适配的产品、护理项目或会员服务，结合机构优惠政策与客户需求，促成合作签约及消费转化，完成个人业绩指标（如咨询转化率、销售额等）。

4、跟进意向客户，通过定期沟通（微信、电话等）解答疑虑、更新方案，推动意向转化。

5、定期参与内部专业培训（如新品知识、前沿护理技术、服务话术），主动学习健康美容领域资讯，更新专业储备。

二、任职要求

1、大专及以上学历，医学、护理、美容护肤、健康管理等相关专业优先。

2、3 年健以上康美容行业咨询、护理或销售相关经验，有高端美容院、医美机构或健康管理中心、保险公司工作经历者优先。

3、持有美容师资格证、健康管理师证、皮肤管理师证等相关资质证书者优先。

4、具备需求分析与方案定制能力，能快速匹配客户需求与产品 / 服务，输出易懂且专业的解决方案。

5、性格活泼开朗。