一、职位基本信息

· 职位名称：SPD 负责人

· 所属部门：医疗供应链管理部 / 医院事业部

· 汇报对象： 分管副总经理

· 下属团队：SPD 项目团队（含项目经理、运营专员、技术支持等）

二、职位目标

全面负责公司 SPD（Supply-Purchase-Distribution，医用物资供应链管理）业务的整体规划、运营管理及客户拓展，通过优化医院物资供应链体系，提升客户满意度，实现业务增长和利润目标，强化公司在医疗供应链领域的核心竞争力。

三、核心职责1. 战略规划与业务拓展

· 制定 SPD 业务中长期发展战略，明确市场定位、目标客户及拓展策略，推动业务规模扩大。

· 主导 SPD 项目的前期调研、需求分析及方案设计，与医院（甲方）、供应商、政府部门等多方沟通，达成合作意向并签订项目合同。

· 跟踪行业政策（如医保控费、带量采购等）及市场动态，挖掘潜在客户需求，开拓新区域、新类型医院客户（如三甲医院、区域医疗中心等）。

2. 项目运营与管理

· 统筹 SPD 项目全生命周期管理，包括项目启动、流程设计、系统搭建、物资配送、结算对账等，确保项目按时交付和稳定运行。

· 建立标准化的运营流程和服务规范，优化库存管理（如 VMI 模式）、采购计划、物流配送等环节，降低医院库存成本，提升供应链效率。

· 监控项目关键指标（如库存周转率、订单响应时间、配送准确率、客户满意度等），定期分析运营数据，制定改进措施并推动落地。

· 协调内部资源（如仓储、物流、IT 技术、财务等部门）及外部合作方（如医院物资科、供应商、物流公司），解决项目执行中的问题，保障供应链顺畅。

3. 客户关系与风险管理

· 维护核心医院客户关系，定期回访沟通，了解需求变化，提供增值服务（如供应链优化建议、数据分析报告等），提升客户忠诚度。

· 负责处理客户投诉及突发情况（如物资短缺、质量问题、系统故障等），制定应急预案，降低客户风险和损失。

· 把控项目合规性，确保业务符合《医疗器械监督管理条例》《药品管理法》等法规要求，防范法律和运营风险。

4. 团队建设与协作

· 组建并管理 SPD 项目团队，制定岗位职责和绩效考核标准，通过培训、指导提升团队专业能力（如供应链管理、医院业务、系统操作等）。

· 推动跨部门协作（如市场部、技术部、财务部），建立高效沟通机制，确保信息共享和目标一致。

5. 数据分析与持续优化

· 搭建 SPD 业务数据分析体系，利用信息化系统（如 SPD 管理平台、ERP 系统等）收集、分析数据，为决策提供支持。

· 推动 SPD 模式创新，引入新技术（如物联网、大数据、AI 预测等）提升供应链智能化水平，降低运营成本。

四、任职要求1. 教育背景与专业

· 本科及以上学历，供应链管理、物流管理、临床医学、药学、医疗器械等相关专业优先。

· 具备医疗行业供应链、SPD 项目管理等相关培训或认证（如 CSCP、CPIM、供应链管理师等）者优先。

2. 工作经验

· 5 年以上医疗供应链、医院物资管理或 SPD 项目经验，3 年以上团队管理经验，有成功主导 SPD 项目落地案例者优先。

· 熟悉医院物资管理流程（如药品、耗材、设备的采购、仓储、配送）及 SPD 模式核心逻辑，了解主流 SPD 信息系统（如卫宁、零库存等）。

3. 核心能力

· 专业能力：精通供应链规划、库存管理、物流配送、成本控制等技能，熟悉医疗行业法规及招标流程。

· 管理能力：具备团队搭建、项目统筹、资源协调及跨部门协作能力，能有效推动复杂项目落地。

· 沟通能力：良好的商务谈判、客户沟通及公众演讲能力，擅长与医院管理层、供应商等多方建立合作关系。

· 数据分析与创新：具备数据思维，能通过数据分析优化业务流程；关注行业新技术趋势，勇于尝试创新模式。

· 职业素养：抗压能力强，能适应高频次出差；具备风险意识和合规意识，工作严谨细致。

4. 其他要求

· 熟练使用办公软件（如 Excel、PPT、Visio）及供应链管理系统。

· 有较强的市场敏感度和商业洞察力，能快速响应行业变化。

六、薪资待遇

· 薪资结构：基本工资 + 绩效奖金 + 项目提成 + 年终分红，具体面议。

· 福利：五险一金、商业保险、带薪年假、定期培训、出差补贴等。

七、工作地点

· 天津市和平区