岗位职责：
1.负责公司内部办公软件（如OA系统、ERP、MES、协同工具等）的日常维护、优化，确保系统稳定运行；
2.快速响应并处理用户反馈的软件故障、权限配置、功能异常等问题，提供一线技术支持；
3.定期执行系统巡检、日志分析及性能调优，提前规避潜在风险；
4.协助完成软件升级、补丁安装、数据备份及灾难恢复等运维操作；
5.编写运维文档（如操作手册、故障处理指南），推动运维流程标准化；
6.与软件供应商或开发团队协作，推动复杂问题的解决及功能改进。
任职要求：
1.计算机、信息技术或相关专业本科及以上学历；
2.1年以上软件运维或技术支持经验（优秀应届生可放宽）；
3.熟悉Windows/Linux服务器基础操作，了解网络及数据库（如MySQL、SQL Server）基本原理；
4.熟练使用主流办公软件（如Office 365、钉钉、企业微信等），能快速排查常见问题；
5.具备良好的问题分析能力、沟通能力及服务意识，适应多部门协作。