职位描述
岗位职责:
1、负责对客户反馈的问题收集反馈和协助处理,并与客户做好有效沟通,了解客户需求。
2、对客户信息以及项目信息数据及时收集相关资料并进行整理、分类、汇总、上报,确保数据的内容准确和完善。
3、对于需要后续跟踪服务的用户做好跟进记录,定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
4、负责协助业务员做好客户服务,完成公司目标。
5、负责协调公司各方资源确保客户报告的准确及时完成。
岗位要求:
1、熟练使用 office 办公软件等,有业务员相关工作经验的优先考虑。
2、性格开朗,思维敏捷。
3、有耐心和责任心。
4、有较强的沟通能力和团队合作精神,具有一定的灵活应变能力、心里抗压能力和情绪调节能力。
(薪资:底薪+绩效)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕