岗位职责:
1.负责项目的运营工作,包括开拓潜在商户资源、介绍物业优势及政策,推进签约合作,完成指标;
2.负责日常运营工作的执行,确保运营计划落地;
3.维护商户的日常关系,定期沟通需求,协调解决物业相关问题,提升商户满意度;
4.负责招商合同的起草、签订及归档,跟踪商户租金、物业费等费用的收缴,确保款项及时到账;
5.统计招商进度、商户运营数据(如出租率、续约率、投诉率等),分析数据并反馈,为招商策略和运营优化提供依据;
6.协助策划和执行物业推广活动、商户联动活动,提升项目人气和商业价值,促进商户经营等;
7.维护与用户、合作伙伴的沟通,提升用户活跃度和满意度,拓展合作资源,整理运营数据报表,总结运营效果,提出优化建议,助力运营目标达成。
任职要求:
1.本科及以上学历,物业管理、市场营销等相关专业优先;
2.有3-5年物业招商或运营相关经验,有商业地产、产业园区等物业项目经验者优先;
3.具备良好的沟通谈判能力和客户服务意识;熟悉物业招商流程、合同规范及物业管理基础知识;能熟练使用办公软件,有基础数据分析能力;
4.工作积极主动,有责任心和执行力,能承受一定工作压力,具备团队协作精神。