■工作内容:
负责客户委托的日本地区日语电话客户支持工作。接听日本用户的呼入电话,或是日语邮件/线上咨询的处理,以日语回答用户的查询;
对电话中无法及时解决的问题进行记录,并进行必要的呼出电话回访;对电话中的相关信息录入系统。
增员招聘。
■职位要求:
学历:不限(大专或以上学历为佳)
年龄:24-40 岁
语言水平:
日语听说读写能力优秀,口语流利。能流利对应日语电话
英语具备基础读写水平,能使用英语界面的业务管理系统
经验能力:
具备留日经验,服务业工作经验等优先。
善于与人沟通,有较强的语言表达组织能力,口齿清晰
良好的解决问题能力、客户服务能力,积极聆听,可以有效识别客户需求并且提供解决方案
■工作时间:7.5小时工作制,做五休二(周休两天),排班轮休
■薪资待遇:
月薪范围税前6000~10000 元(根据语言能力、学历、工龄评定)
五险一金齐全 公积金5%,入职即购买。缴纳地默认佛山,亦可选择广州
专业知识培训、生日福利卡、长期工作忠诚奖
年度体检、带薪年假、新人入职金