岗位职责：
1、跟进和处理FBA跨境电商物流订单，包括海空运货物；
2、跟进仓库收货情况、报关单证及目的港所需文件核对及数据传递等；
3、在客户货物运输过程中出现异常情况时，及时做好客户沟通和安抚工作，并及时加以解决；
4、负责汇总每票物流业务相关文件资料，审核后归档备案；
5、做好客户的货物全程跟踪并完成货物在途情况，更新后通知客户，确保货物准确安全送达目的地；
6、负责核对物流费用,及时传递物流对账单给财务部门并申请付款；
7、负责系统费用录入，应收款核对，出账单，协助销售催款等；
8、日常维护客户，积极响应客户需求，为客户提供优质服务；
9、领导交办的其他事项。
任职要求：
1、大专及以上学历，物流管理、国际贸易等相关专业优先；
2、具备物流操作等专业知识且有1年以上国际物流工作经验；
3、具有良好的沟通能力和学习能力，有较强的逻辑性思维及独立工作能力；
4、工作认真细致、积极主动，有良好的职业操守；
5、具有较强的工作责任心及良好的团队协助意识。