海外客服专员（英语熟练）
一、 岗位职责
1.主动开拓并甄选优质海外代理资源，建立并深化长期合作关系，助力公司海外业务增长与收益提升；
2.高效响应海外代理询价及邮件沟通，精准报价、快速接单，并全程协调订单执行，确保操作无缝衔接；
3.协同业务部门，全面负责所辖航线自揽货业务的海外段支持，包括：
（1）DDP条款下从接单、运输安排到最终取得POD（Proof of Delivery）的全流程执行；
（2）EXW条款下从海外提货、进港、出口报关至装船的全链条协调与跟单；
4.主导与海外代理的合同谈判，清晰沟通合作条款，推动协议高效签署；
5.联动财务部门，协助跟进并催收海外应收账款，保障资金安全与回款效率；
6.上级安排其他工作。

二、任职要求

1.具备出色的跨文化沟通能力与抗压能力，能在快节奏环境中保持高效与细致；
2.责任心强，积极主动，拥有高度的职业素养与事业追求；
3.本科及以上学历，英语流利（CET-6或同等以上），能熟练撰写专业商务邮件并进行日常口语交流；
4.熟悉国际货运代理操作流程，能独立处理进出口全案；
5.拥有海外货运代理资源或实操经验者优先。

三、为什么选择好川？

结果导向，能者多得：我们崇尚实干精神，绩效决定回报，每一份努力都将转化为切实价值；
独立担当，快速成长：赋予充分授权与责任空间，让高潜力人才在实战中脱颖而出；
卓越驱动，赋能团队：您的出色表现不仅成就个人，更将激发团队势能，共同推动业务跃升；
福利待遇：竞争力福利待遇，根据个人能力和经验调整；完善的福利体系，足额缴纳五险一金、带薪年假、节日福利、分红奖金等