岗位职责
一、 小程序运营支持
1、数据监控与报告： 协助监控小程序关键运营数据（如日活、用户增长、留存率、转化率、活动效果等），整理日报/周报/月报，进行初步分析并呈现亮点与问题点。
2、用户反馈处理： 收集、整理、分类小程序用户反馈（来自应用商店、社群、客服等渠道），提炼核心问题与建议，定期汇总报告，并协助推动内部响应。
3、内容与活动支持： 协助小程序内容更新、素材整理、基础文案撰写；支持线上线下运营活动的前期准备、物料协调、执行跟进与效果初步复盘。
4、竞品追踪： 协助收集和分析主要竞品的小程序功能、活动、运营策略等信息，形成简报。
5、基础运维协调： 协助与技术、设计团队沟通，跟进小程序基础功能优化、Bug修复等需求的进度。
二、 品牌策划协助
1、资料收集与整理： 根据品牌策划需求，收集行业趋势、市场动态、用户洞察、竞品品牌动作等资料，进行初步整理与分析。
2、活动执行支持： 协助品牌活动的落地执行，包括但不限于场地考察预约、供应商初步接洽沟通、物料制作跟进、活动流程细节确认、现场支持等。
3、品牌资产维护： 协助整理、归档品牌视觉素材、VI文件、重要活动资料等。
三、 FA资源搭建支持
1、数据库维护： 协助建立、更新和维护投资人、投资机构数据库（包括机构背景、关注领域、联系人、互动记录等）。。
2、会议支持： 协助安排与投资人或FA机构的会议（线上/线下），准备会议议程、背景资料、演示文稿（PPT）等，记录会议要点并跟进后续事项。
3、沟通协调： 作为负责人与外部投资人/FA机构沟通的桥梁之一，处理基础信息往来与日程安排。
四、 综合行政与协调
1、日程管理： 高效管理负责人的日程安排，包括会议、差旅、重要时间节点提醒等。
2、会议组织与记录： 负责跨部门会议的组织协调、会议通知、会议记录撰写与分发、会后行动项跟进。
3、文档管理： 负责各类业务文档（运营报告、策划案、融资资料、合同等）的整理、归档、保管与快速检索支持。
4、跨部门沟通： 协助负责人与公司内部其他部门（技术、产品、市场、财务、法务等）进行日常沟通协调，确保信息顺畅。