岗位职责
一、战略规划与市场分析
1. 市场调研：分析行业趋势、竞品动态及用户需求，制定差异化的团购策略。
2. 目标制定：根据公司整体目标，拆解团购业务的月度/季度/年度销售目标及增长计划。
3. 模式创新：设计团购活动方案（如限时折扣、拼团、阶梯优惠等），提升用户参与度和复购率。
二、渠道运营与管理
1. 平台运营：负责美团、拼多多等团购平台的入驻、日常运营及关系维护，优化商品展示、定价和促销策略。
2. 私域流量开发：搭建微信社群、小程序等自有团购渠道，策划裂变活动，提升用户粘性。
3. 数据监控：跟踪订单量、转化率、客单价等核心指标，通过数据分析调整运营策略。
三、供应链与商品管理
1. 选品策划：协同采购部门筛选适合团购的商品，制定爆款计划及库存管理方案。
2. 成本控制：谈判供应商合作条款，优化团购商品的利润空间。
3. 物流协调：确保团购订单的配送时效与售后支持。
四、营销推广与用户增长
1. 活动策划：策划节日促销、主题团购等活动，结合线上线下资源扩大曝光。
2. 合作拓展：联合品牌方、KOL或异业合作伙伴开展联合营销。
3. 用户运营：设计会员体系、积分奖励等机制，提升用户留存和复购率。
五、团队管理与跨部门协作
1. 团队搭建：组建并培训运营团队，明确分工与考核标准。
2. 跨部门协同：与市场、销售、客服、技术等部门协作，推动项目落地。
3. 风险管控：处理团购中的客诉问题，制定应急预案。
六、业绩考核与优化
1. KPI达成：确保团购业务GMV、毛利率、用户增长等指标完成。
2. 复盘总结：定期输出运营报告，提出优化方案并推动执行。
任职要求：
1. 3-5年社区团购相关工作经验，对社区团购的模式、整体业务流程熟悉。
2. 并且有一些当地的团购渠道资源（团长、供应商资源），具备2年以上团队管理经验